سياسة التوصيل والشحن

. خدمات التوصيل:

o المناطق المشمولة: نوصل طلباتنا إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المناطق النائية، ودول الخليج.

o شركات الشحن المعتمدة: نتعاون مع أفضل شركات الشحن المحلية لضمان وصول منتجاتكم بأمان وفي الوقت المحدد، عن طريق سمسا إكسبرس لداخل السعودية، ونشحن لدول الخليج عن طريق شركة HDL السريع.

o مدة التوصيل: عادةً ما يتم توصيل الطلب خلال 3 إلى 15 يومًا من تغير حالة الطلب الى جاري التوصيل.

2. رسوم الشحن:

o رسوم الشحن: يتم تحديد رسوم الشحن بناء على المنطقة التي يتم الشحن إليها.

o عروض خاصة: نعلن بشكل دوري عن عروض وخصومات تشمل رسوم الشحن، تابعونا للحصول على أحدث العروض.

3. تتبع الطلب:

o إشعارات فورية: بعد إتمام الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الطلب ورقم التتبع.

o متابعة مباشرة: يمكنك تتبع حالة شحنتك من خلال موقعنا أو موقع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع المرسل إليك.

4. التغليف والسلامة:

o تغليف آمن: نحرص على تغليف المنتجات بعناية فائقة باستخدام مواد تغليف عالية الجودة لضمان وصولها إليك بحالة ممتازة.

o الحماية من التلف: في حال استلامك منتجًا متضررًا، نلتزم بتعويضك أو استبداله دون أي تكلفة إضافية.

5. طرق الدفع:

o الدفع الإلكتروني: نقبل جميع البطاقات الائتمانية والبطاقات البنكية المحلية،

o الدفع عند الاستلام: متوفر لخدمة مريحة وآمنة.

6. الخصوصية والأمان:

o حماية البيانات: نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

o أمان الموقع: موقعنا مؤمن بتقنية SSL لتشفير البيانات وحماية عمليات الدفع.

نحن في لام كوب Lam Cup نؤمن بأن القهوة ليست مجرد مشروب، بل هي تجربة غنية تبدأ من اختيار المحصول والأدوات المناسبة حتى اللحظة التي تستمتع فيها بفنجانك المفضل، نسعد بخدمتكم ونتطلع لأن نكون خياركم الأول في عالم القهوة